APA (7th ed.) Citation

Rahmat Ismail. (2002). Pengurusan khidmat pelanggan: Petua & teknik. Utusan publications&distributors.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Rahmat Ismail. Pengurusan Khidmat Pelanggan: Petua & Teknik. Kuala Lumpur: Utusan publications&distributors, 2002.

MLA (9th ed.) Citation

Rahmat Ismail. Pengurusan Khidmat Pelanggan: Petua & Teknik. Utusan publications&distributors, 2002.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.