Chek Mat. (1996). Pengurusan Berkualiti dalam perkhidmatan. Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd.
Chicago Style (17th ed.) CitationChek Mat. Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan. Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd, 1996.
MLA (9th ed.) CitationChek Mat. Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan. Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd, 1996.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.